অনলাইন প্রতারণা ও সাইবার নিরাপত্তা নিয়ে ১০টি প্রশ্নের উত্তর

দ্রুত পদক্ষেপে সম্ভাবনা থাকে — সঙ্গে সঙ্গে হেল্পলাইনে (বিকাশ ১৬২৪৭, নগদ ১৬১৬৭) TrxID-সহ অভিযোগ ও প্রাপক নম্বর ব্লকের অনুরোধ করুন, তারপর থানায় জিডি করে কপি জমা দিন। টাকা তোলার আগে ধরা গেলে ফেরতের নজির আছে।

কখনো দেবেন না — ব্যাংক, বিকাশ, সরকার কেউই ফোন করে ওটিপি/পিন চায় না। ওটিপি চাওয়া মানেই প্রতারক; কল কেটে নম্বরটি ব্লক ও রিপোর্ট করুন।

facebook.com/hacked থেকে রিকভারি চেষ্টা করুন এবং বন্ধুদের জানিয়ে দিন যেন হ্যাকারের টাকার আবদারে কেউ না পড়ে। পাশাপাশি থানায় জিডি ও সিআইডি সাইবার পুলিশ সেন্টারে অভিযোগ; নারীরা Police Cyber Support for Women-এও।

না — একবার দিলে দাবি বাড়তেই থাকে। প্রমাণ (স্ক্রিনশট) রেখে যোগাযোগ বন্ধ করুন এবং দ্রুত ৯৯৯/সাইবার ইউনিটে জানান। এমন হুমকি নিজেই গুরুতর অপরাধ — ভুক্তভোগীর পরিচয় আইনি প্রক্রিয়ায় সুরক্ষিত থাকে।

ভোক্তা অধিদপ্তরে — হটলাইন ১৬১২১ বা অনলাইনে; প্রমাণসহ অভিযোগে জরিমানা হলে অভিযোগকারী জরিমানার ২৫% পান। প্রতারণার উদ্দেশ্য স্পষ্ট হলে থানায় মামলাও চলে।

থানায় এজাহার অথবা সাইবার ট্রাইব্যুনালে সরাসরি অভিযোগ — বিচার হয় সাইবার ট্রাইব্যুনালে। তদন্ত করে থানা, সিআইডি সাইবার পুলিশ সেন্টার বা ডিএমপি সাইবার ইউনিট।

তিন কাজ দ্রুত: অপারেটরের হেল্পলাইনে সিম ব্লক (পরে একই নম্বর রিপ্লেস), ব্যাংক/এমএফএস হেল্পলাইনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক ব্লক, থানায় জিডি (IMEI নম্বরসহ)। গুগল/অ্যাপল অ্যাকাউন্ট থেকে ফোনটি রিমোট-লক করুন।

পরিচয় জালিয়াতি ও মানহানিকর প্রচার সাইবার আইনে দণ্ডনীয়। ভুয়া প্রোফাইলটি প্ল্যাটফর্মে রিপোর্ট করুন, প্রমাণ (লিংক, স্ক্রিনশট) রেখে জিডি/সাইবার ইউনিটে অভিযোগ দিন।

(১) সব গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্টে টু-ফ্যাক্টর চালু; (২) ওটিপি-পিন-পাসওয়ার্ড কারও সঙ্গে শেয়ার নয়; (৩) অচেনা লিংকে ক্লিক ও অগ্রিম পেমেন্টের আগে দশবার যাচাই। এই তিনটিই ৯০% বিপদ ঠেকায়।